獲取商業競爭情報的方法多種多樣,通??梢苑譃楣_來源、人際網絡和技術手段等幾大類。以下是一些常見的方法:
公開信息收集
1。企業年報和財務報告:上市公司必須定期發布年報,其中包含大量的經營數據和戰略方向。
2。新聞媒體與行業出版物:關注報紙、雜志、網站以及博客上的相關新聞報道和分析文章。
3。政府公告與統計數據:利用政府部門發布的經濟數據、政策文件、專利數據庫等資源。
4。會議與展會:參加行業會議、研討會或展覽,了解最新技術和市場動態。
5。社交媒體與在線論壇:通過LinkedIn、微博等社交平臺跟蹤競爭對手的活動。
人際網絡
1。直接交流:通過面對面交談、電話訪談等方式從供應商、客戶或其他利益相關者那里獲取信息。
2。行業專家咨詢:聘請顧問或者與行業專家進行對話,以獲得深入見解。
3。離職員工反饋:有時可以通過與前雇員的溝通來了解競爭對手的情況(需遵守法律法規)。
技術手段
1。專利檢索:查看競爭對手申請的專利,了解其技術研發方向。
2。網絡爬蟲:使用自動化工具抓取網頁內容,提取有用的競爭情報。
3。數據分析軟件:應用大數據分析工具處理海量數據,挖掘潛在的趨勢和模式。
4。競品監測服務:訂閱專業的競爭情報服務,這些服務商能夠提供定制化的監控解決方案。
合作伙伴與供應鏈
1。上下游企業調研:通過對供應商和分銷商的研究,間接了解競爭對手的產品和服務。
2。合作項目:參與聯合開發項目或行業協會活動,增進對同行的理解。
內部研發與創新
1。內部團隊建設:培養一支專門負責競爭情報的團隊,持續跟蹤市場變化。
2。頭腦風暴與情景規劃:組織跨部門討論會,預測未來可能的發展趨勢并制定應對策略。
在實際操作中,企業應根據自身需求選擇合適的情報搜集方法,并確保所有活動都在法律框架內進行,尊重個人隱私權和其他合法權益。此外,還需注意保護自身的信息安全,防止敏感資料泄露給競爭對手。
(一)關于揭露材料
要長于從揭露材料中發現線索,找到“產生方向感的微弱信號”。“情報的95%來自揭露材料,4%來自半揭露材料,僅1%或更少來自機密材料?!崩碚撋鲜沁@么說,但在我國要從揭露信息源獲取情報仍是很有限的。既然CI是以剖析揭露材料為首要基礎的情報搜集作業就要有靈敏,要有長于在揭露材料中找到部分有用的信息的才能。?
企業名錄?
企業名錄中的信息如企業規模、產品、產值、銷量、出售額等信息不僅有助于開始確定競賽對手,了解其產品等一般狀況,還能夠借助計算年鑒等其他材料加工出所需的新信息,如產品的商場占有率、商場覆蓋率、商場出售增長率、商場擴大率、競賽產品散布、競賽結構、同類企業實力比較等。
產品樣本
產品樣本是對定型產品的型號、技能規格、原理功能、技能參數所作的詳細介紹,也附有結構圖和照片;產品說明書的內容更翔實,往往還列出產品的作業原理、用途、效率、結構特點、操作規程、運用、保養和維修辦法等。產品說明書和單項產品樣本直觀性強、數據多,是從事計劃、開發、出售、外貿專業人員了解產品、掌握商場狀況的重要信息源。
產品樣本文獻的特征體現在三個方面:
首要,可靠性較強
第二,產品樣本的產品和技能信息較完好
第三,及時性及相對新穎性
通過產品樣本匯編,還能夠知道產品生產廠家的狀況,該產品與同類產品比較的優缺點,然后估測該企業的技能實力、產品開發才能和水平、出售狀況
關于報紙和剪報
尤其是職業報紙、經濟信息類報紙和當地性報紙,是了解職業競賽態勢的重要窗口
刊登有上市公司股票交易簡況、上市公司年度報告、工業企業規模/實力排序(有關“50強”或“百強”出售額或經營收入的排序)、競賽產品名單(按類排列的、商場占有率較高的“名牌產品”);專家對某職業或產品競賽狀況的剖析,如價格戰、商戰的報道是許多報紙的熱門,通過“點評”、“現象透視”、“熱門追尋”“訪談”等專欄剖析文章能夠了解許多極有用的競賽性信息
專利文獻
專利文獻特點:榜首,翔實;第二,內容廣泛;第三,專利說明書既是技能文件又是法令文件。
在傳遞競賽信息方面發揮幾個重要作用:
首要,專利文獻是新產品開發的重要信息源;
其次,專利文獻仍是商場競賽的重要手法;
第三,監視競賽對手的專利申請活動。目的是阻撓對手專利申請成功,或搶先于對手申請同類專利;
第四,專利權的保護;
第五,專利情報作為“預警”系統。
上市公司年報
上市公司的年度報告是極為有用的競賽情報信息源,簡直囊括了所有作為商業秘密的工業普查材料上的企業財務信息——經營收入、凈利潤、總資產、股東權益、每股收益、每股凈資產、股東戶數、持股數、名列前幾名的股東狀況、股本變化及股本結構、資金運用、會計方針、原材料、出資、負債、債券、庫存等,以及客戶狀況、內部管理、人事等信息,不僅有數量指標,還有質量指標供剖析時參考。
非上市公司財務信息
1)政府機構:計算局、主管廳局部委的出版物,但信息敞開程度不同
2)職業協會
3)信用調查機構
4)職業和當地報紙
職業性期刊
集中了職業方面的企業動態、競賽態勢、商場狀況、各種音訊、人員狀況。學術性(技能性)期刊、評述性期刊(方針、發展、成就、趨勢)、通訊性期刊(快報、短訊、音訊、最新成果、人員活動)、材料性期刊(實驗數據、技能規范、法規、計算材料、商情)。